Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 2 Şubat 2026

1. Giriş

Haliyo ("Uygulama") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamızı kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

Uygulamanın sahibi ve işletmecisi: Oğuzhan ÇELİK ("Veri Sorumlusu")
Adres: Keçiören / Ankara
İletişim: kvkk@haliyo.com.tr

2. Toplanan Veriler

Haliyo uygulamasını kullanırken aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad (hesap oluşturma sırasında).
İletişim Bilgileri: Cep telefonu numarası (doğrulama ve hesap güvenliği için).
İşlem Güvenliği Bilgileri: SMS doğrulama (OTP) logları.
Hizmet Kullanım Bilgileri: Randevu talepleriniz, randevu durumlarınız ve uygulama içi işlem geçmişiniz.

ÖNEMLİ: Uygulamamızda konum takibi yapılmamaktadır.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Kullanıcı kaydının oluşturulması ve hesabın güvenliğinin sağlanması.
Telefon numarası doğrulama işlemlerinin (SMS/OTP) gerçekleştirilmesi.
Randevu oluşturma, takip etme ve randevu durumu hakkında bildirimlerin (Push Notification) gönderilmesi.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Ayrıca, verileriniz pazarlama, reklam veya üçüncü taraf ticari analizler amacıyla KULLANILMAZ. Size pazarlama amaçlı SMS veya E-posta gönderilmez.

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak, teknik altyapı gereği aşağıdaki hizmet sağlayıcılar ile sınırlı veri paylaşımı yapılabilir:

SMS Doğrulama: Telefon numaranız, yalnızca tek kullanımlık şifre (OTP) gönderimi için Twilio altyapısı üzerinden işlenir.
Veri Depolama: Kullanıcı verileri güvenli bulut sunucularında (Backend Database) saklanmaktadır.

Verileriniz, açık rızanız olmaksızın reklam ağları veya veri simsarları ile paylaşılmaz.

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Haliyo, mobil tabanlı bir uygulamadır ve tarayıcı çerezleri (cookies) kullanmaz. Uygulama içerisinde kullanıcı davranışlarını takip eden üçüncü taraf analitik araçları (örneğin Google Analytics, Facebook Pixel vb.) veya reklam SDK'ları bulunmamaktadır.

6. Verilerin Saklanması ve İmhası

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen yasal zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Kullanıcı hesabınızı sildiğinizde, yasal olarak saklanması zorunlu olan kayıtlar (örneğin işlem güvenliği logları) haricindeki kişisel verileriniz sistemlerimizden silinir veya anonim hale getirilir.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
KVKK şartları çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@haliyo.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik Politikamızla ilgili her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Oğuzhan ÇELİK
E-posta: kvkk@haliyo.com.tr
Adres: Keçiören / Ankara