← Ana Sayfaya Dön

Hesap Silme Politikası

Haliyo olarak, verilerinizi kontrol etme hakkınıza saygı duyuyoruz. Bu politika, hesabınızı nasıl silebileceğinizi ve silme işlemi sonrasında verilerinize ne olacağını açıklamaktadır.

1. Hesabınızı Nasıl Silebilirsiniz?

Hesabınızı ve ilişkin tüm verileri uygulama içerisinden kolayca silebilirsiniz:

1. Haliyo uygulamasını açın.
2. Profil sekmesine gidin.
3. Ekranın en altındaki "Hesabımı Sil" butonuna dokunun.
4. Çıkan onay penceresinde silme işlemini onaylayın.

Alternatif olarak, kvkk@haliyo.com.tr adresine kayıtlı e-posta adresiniz veya telefon numaranız ile talep göndererek hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz.

2. Hangi Veriler Silinir?

Hesap silme talebiniz işleme alındığında, aşağıdaki verileriniz derhal ve kalıcı olarak sistemlerimizden silinir:

• Profil Bilgileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız ve profil fotoğrafınız.
• Randevu Geçmişi: Geçmiş randevu kayıtlarınız ve favori sağlayıcılarınız.
• Oturum Bilgileri: Aktif oturumlarınız ve cihaz eşleşmeleriniz.

3. Saklanan Veriler

Bazı veriler, yasal yükümlülüklerimiz ve işlem güvenliği nedeniyle belirli bir süre daha saklanabilir:

• İşlem Güvenliği Kayıtları: Sistem güvenliğini sağlamak amacıyla tutulan teknik loglar (IP adresi, erişim zamanı vb.) yasal süre boyunca saklanabilir.
• Yasal Zorunluluklar: Yetkili makamlarca talep edilebilecek kayıtlar, ilgili mevzuatta belirtilen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır.

4. Geri Dönüş

Hesap silme işlemi geri alınamaz. Hesabınızı sildiğinizde tüm puanlarınız, geçmişiniz ve tercihleriniz kaybolur. Uygulamayı tekrar kullanmak isterseniz yeni bir hesap oluşturmanız gerekir.